Testimonio de un cliente: Arden University
La transformación digital de la evaluación con Tomax
La Universidad de Arden ofrece una educación flexible y de alta calidad a más de 27 000 estudiantes de todo el mundo a través de la enseñanza en línea y semipresencial. Con más de 90 titulaciones y 9 campus en el Reino Unido y Berlín, el rápido crecimiento de Arden la ha convertido en una de las universidades de más rápido crecimiento del Reino Unido. Este crecimiento y la inversión digital continua siguen impulsándola, y se prevé un elevado número de estudiantes en los próximos años.
¿Por qué la transformación digital?
A medida que se amplía la oferta formativa y el número de estudiantes de la Universidad de Arden, resulta fundamental garantizar la integridad de las evaluaciones. Arden buscaba una plataforma capaz de garantizar la seguridad de los exámenes a distancia, supervisados y con control de tiempo, para cumplir con los estándares de diversos organismos reguladores profesionales (PSRB), como la ACCA. La solución también debía permitir la realización simultánea de exámenes presenciales en los centros de estudio y satisfacer las necesidades de los distintos PSRB en cuanto a estándares e integridad. El proyecto comenzó con una fase piloto en enero de 2024, antes de implantarse a gran escala en abril de 2024, abarcando todos los módulos objeto de examen. Inicialmente, la plataforma se está utilizando como una solución independiente para adaptarse a la implantación de un nuevo sistema de gestión de expedientes académicos, y el siguiente paso será su integración en la infraestructura digital existente de la universidad.
Cómo hemos colaborado con la Universidad de Arden
La Universidad de Arden eligió la plataforma Vix de Tomax por sus capacidades de evaluación digital integrales y personalizadas. Entre las características clave que influyeron en la decisión se incluyen:
Flujos de trabajo personalizables
Flujos de trabajo flexibles adaptados a las necesidades específicas de Arden, lo que garantiza una integración perfecta con los procesos existentes.
Navegador seguro en línea
Un entorno de navegador bloqueado ofrece una gestión inteligente de los dispositivos y una supervisión avanzada basada en inteligencia artificial, lo que evita las trampas y garantiza la integridad de los exámenes, al tiempo que cumple con los requisitos de accesibilidad.
Supervisión a distancia
Sofisticadas funciones de supervisión basadas en inteligencia artificial con ajustes de privacidad flexibles, que garantizan unos altos estándares de integridad en los exámenes en los distintos organismos reguladores profesionales (PSRB).
Autenticación de candidatos
La verificación automatizada de candidatos mediante inteligencia artificial reduce la carga de trabajo administrativo, al tiempo que mantiene unos protocolos de seguridad sólidos.
Exámenes con límite de tiempo y flexibles
Las funciones de programación y gestión del tiempo se ajustan al calendario académico, teniendo en cuenta tanto los exámenes parciales como los finales.
Escalabilidad
Construido para dar cabida a un número cada vez mayor de alumnos, con una infraestructura diseñada para adaptarse a medida que aumentan las necesidades.
Integración con el sistema de calificación
Un flujo de trabajo automatizado permite integrar a la perfección las respuestas de los exámenes con el sistema de corrección ya existente de la Universidad de Arden, lo que agiliza el proceso de calificación.
«La implantación de la plataforma de evaluación digital de Tomax ha transformado nuestros procesos de examen, garantizando la seguridad y la accesibilidad para nuestros alumnos. El apoyo y la experiencia aportados a lo largo de todo el proyecto han sido excepcionales».
Rosella Brennan
Jefe de Servicios de Matrícula, Universidad de Arden
Cómo logró el éxito la Universidad de Arden
El éxito de la transición hacia la evaluación digital de la Universidad de Arden se debió a una sólida gestión del proyecto, una implementación ágil y la participación activa de las partes interesadas.
Conscientes de que la participación de las partes interesadas era fundamental, equipos específicos tanto de Arden como de Tomax formaron un equipo de proyecto de transformación digital. Las actualizaciones periódicas y los ciclos de retroalimentación garantizaron la alineación con los objetivos del proyecto, así como una comunicación clara y una distribución de responsabilidades a lo largo de todo el proceso.
Un enfoque ágil permitió una gran flexibilidad y ajustes rápidos basados en comentarios en tiempo real, lo que mantuvo el proyecto por el buen camino y le permitió adaptarse a las necesidades cambiantes. Tomax ofreció un desarrollo a medida para ajustarse a los requisitos específicos de la Universidad.
Opiniones de los clientes
«La plataforma Vix de Tomax destacó por su fiabilidad, flexibilidad y sólidos servicios de asistencia, adaptados específicamente a nuestras necesidades. Su capacidad de respuesta y su dedicación al servicio al cliente hicieron que la transición fuera fluida y eficiente».
Equipo del proyecto, Universidad de Arden
Los resultados
La exitosa implantación de la plataforma de evaluación digital de Tomax ha permitido a estudiantes de 32 países realizar sus exámenes, lo que pone de manifiesto su alcance global. Este grupo tan diverso incluye a estudiantes de regiones como el Caribe, África, Asia y Europa, abarcando países que van desde el Reino Unido hasta Brasil, y desde Alemania hasta Sudáfrica. Esto pone de relieve la capacidad de la plataforma para dar servicio a un alumnado verdaderamente global.
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